Terma dan Syarat dana69

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform dana69, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh dana69 ("Platform"). Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau pertama kali menggunakan Platform, yang mana lebih awal.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform dana69 dan perlu menutup akaun anda dengan segera.

Dana69 berhak untuk meminda, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Notis pindaan akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan secara jelas di laman utama dana69. Penggunaan berterusan Platform selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform dana69, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang ditetapkan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Bukan penduduk atau warganegara negara yang menyekat atau melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk semua aktiviti di Platform.

Dana69 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang disyaki milik individu di bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan selesai. Jika terbukti pemilik akaun adalah di bawah umur, semua transaksi akan dibatalkan dan dana dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Proses pendaftaran akaun dana69 memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah, dan maklumat pembayaran yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Memaklumkan dana69 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki keseluruhan.

Dana69 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Dana69 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR, dan pindahan bank tempatan. Semua kaedah pembayaran mesti berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
• Dana69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit menggunakan kad kredit pihak ketiga, akaun bank bukan milik sendiri, atau kaedah yang tidak disenaraikan adalah tidak diterima.
• Dana69 berhak untuk menolak atau mengembalikan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram atau penipuan.

Sebarang deposit yang dibuat dianggap sebagai pengesahan bahawa dana tersebut adalah milik sah anda dan diperoleh melalui cara yang halal. Dana69 mematuhi piawaian antipengubahan wang haram (AML) yang ketat dan akan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli dana69 boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut terpenuhi:

• Pengesahan KYC akaun telah selesai sepenuhnya.
• Tiada syarat rollover bonus yang masih belum dipenuhi.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih adalah sama atau setara dengan kaedah deposit asal.
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah yang dipilih. Pengeluaran melalui e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit. Pengeluaran melalui pindahan bank mungkin mengambil masa sehingga satu hari bekerja bergantung kepada waktu operasi bank.

Dana69 berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dianggap luar biasa. Pemeriksaan ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun dan dana anda.

Dana69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus isi semula, cashback mingguan, dan tawaran istimewa yang lain. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dana69:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus tersebut dibenarkan.
• Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Dana69 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran syarat.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Bonus alu-aluan hanya untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun di dana69 sebelum ini.
• Semua tuntutan bonus mesti dibuat dalam tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak akan diaktifkan semula.

Dana69 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan dana69 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform dana69 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketepatan hasil permainan. Peraturan khusus bagi setiap jenis permainan — termasuk slot, taruhan sukan, kasino langsung, bingo, dan tembak ikan — dinyatakan dalam bahagian permainan berkenaan.

Perkara-perkara berikut terpakai kepada semua permainan di dana69:

• Keputusan permainan yang telah disahkan dan disettle adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sebarang kegagalan teknikal semasa permainan yang disebabkan oleh masalah pelayan atau perisian akan diselesaikan mengikut prosedur yang adil dan telus.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sambungan internet di pihak pemain dianggap sah dan tidak akan dibatalkan secara automatik.
• Dana69 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara yang mempengaruhi keadilan hasil.

Bagi taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, melainkan pertaruhan tersebut melibatkan pasaran yang kemudiannya ditangguhkan atau dibatalkan atas sebab-sebab yang sah.

Semua ahli dana69 dijangka bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan Platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi yang membolehkan bermain secara automatik tanpa kehadiran pemain sebenar.
• Berkolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kesilapan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain untuk tujuan pendaftaran atau pengesahan.
• Mengganggu, mengancam, atau menghina kakitangan dana69 atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk merosakkan reputasi atau operasi dana69.

Anda boleh menutup akaun dana69 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran berdaftar anda dalam tempoh yang munasabah.

Dana69 berhak untuk menutup atau menggantung akaun secara sepihak dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti gagal atau dokumen KYC tidak dapat disahkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan pengecualian diri atas inisiatif ahli.

Dalam kes penutupan disebabkan penipuan atau pelanggaran serius, semua dana dalam akaun boleh dilucuthak dan tidak akan dikembalikan. Dana69 akan mengekalkan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dana69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan dana69, termasuk gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang adil yang telah disahkan oleh sistem RNG yang dipersijilkan.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain sendiri.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet pihak ketiga.

Jumlah maksimum liabiliti dana69 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan. Dana69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif.

Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi ahli dana69 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang komprehensif. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkas, dana69 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan dan langkah keselamatan teknikal yang terkini.
• Mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dalam menguruskan maklumat peribadi ahli.
• Memberikan anda akses untuk menyemak, mengemaskini, atau meminta penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Dana69 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar dan notis yang dipaparkan di Platform.

Untuk pindaan yang tidak material atau pembetulan kesalahan teks, dana69 berhak untuk melaksanakannya tanpa notis terlebih dahulu. Ahli digalakkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan dana69 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah Platform.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja).

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permohonan pengecualian diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan bantuan segera.

Untuk soalan lazim dan panduan penggunaan Platform, sila layari bahagian FAQ kami yang komprehensif.